Sunriseグランデール名古屋2号店

※必ず最後まで必ずお読み下さい
・利用規約を守れない場合は、厳しく対応させていただきます。
・ご予約後は、全ての利用規約に同意した事となります。
・当スペースは防犯上のため、監視カメラを設置しております。

【注意事項】
・室内は土足禁止です。
・ペットの持ち込みは禁止しています。
・使用後は清掃をお願いしています。必ず現状復帰でご退出ください。
・キッチン備品や食器類を使用した場合、「洗う→拭く→棚に戻す」まで行ってください。
・室内は完全禁煙です。
・レイアウトを変更された場合、退室時に必ず元にお戻し下さい。
・お客様がお持込み頂いたものは、全てご自身でお持ち帰り下さい。
・ゴミは部屋に残さず、必ず持ち出して下さい
・各種設備は、盗故障・不具合等により利用困難となった場合、保証や返金はいたしかねます。

【自然災害やコロナウイルス等のキャンセル料】
当スペースでは、自然災害(台風・地震・大雨等)や新型コロナウイルス感染等の理由によるキャンセルは、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金がかかることをご了承くださいませ。

【違約金について】
お客様が利用規約を守れなかった場合は、以下の通りに違約金を請求させていただきます。

① 室内・廊下・建物前での喫煙・吸い殻放置(電子タバコ・ベイプ等水蒸気が発するもの全て) ：違約金30,000円
② 近隣からの苦情や騒音につながる迷惑行為 ：違約金30,000円
③ ゴミの不始末：室内に放置、共用部に捨てる行為・近隣に捨てる行為：違約金50,000円＋清掃にかかる実費
④ 防犯カメラを動かす/隠す/コンセントを抜くなどの妨害行為：違約金30,000円
⑤ スペース／共用部の建物・設備・備品等の破損、汚損行為 ： 違約金50,000円＋清掃にかかる実費
⑥ 利用用途と大きく異なる定員オーバー　：違約金30,000円
⑦ 臭いの強い食品や調理により、臭いが取れなくなった場合： 違約金50,000円＋清掃にかかる実費
⑧ スペースの未施錠（ドア、窓、キーボックス等）による盗難や破損の被害 ：違約金50,000円＋警察通報
⑨ セルフクリーニングが不十分で清掃員の派遣が必要な場合 ：違約金30,000円＋清掃にかかる実費
⑩ 鍵／キーボックスの紛失・破損 ：違約金30,000円
⑪ 無断での遅延、利用開始前の入室行為：違約金30,000円
⑫ 次に利用される方とトラブル（損害）になった場合：違約金30,000円
⑬ そのほか、スペースの運営に支障をきたす行為・禁止事項にあたる行為：違約金30,000円＋実費
⑭ お客様の過失により施設運営継続が不能となった場合は、違約金300万円＋損害賠償請求の民事訴訟を行います

・違約金をお支払いいただけない場合は、お連れ様・ご家族・職場・学校等へ相談 させていただきます。
・トラブルの際は、防犯カメラで状況を確認させていただき、警察に提出する場合もあります。
・汚損や破損は、保険適応される場合がございますのでご報告ください。

皆様に快適にご利用いただく為に、上記の利用規約を設けております。
何卒ご了承をお願い申し上げます。